top of page

Dúvidas

Comuns

  • Qual o prazo para solicitar devolução ou troca?
    Você pode solicitar a troca ou cancelamento em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto, nas seguintes condições: ➡️ Livro em desacordo com a descrição; ➡️ Livro avariado durante o transporte; Tanto na troca quanto na devolução, será necessário enviar o livro de volta ao acervo. Antes de devolver, combine todos os detalhes com o vendedor. Te reembolsaremos o valor via pix após confirmada o recebimento do livro por parte do vendedor.
  • Como buscar um livro?
    🔎 Busque seu livro: Você pode buscar por título, autor, editora ou navegar pelas nossas Estantes e recomendações; 🔎 Filtre seu exemplar: Através das categorias, você consegue encontrar o que busca mais facilmente
  • Como acompanhar meu pedido?
    Para acompanhar seu pedido aguarde até a data de envio. Eu confirmarei via whatsapp que seu livro foi enviado devidamente protegido por plástico bolha e papel kraft, junto encaminharei também o código de rastreio dos correios. Dessa forma, você mesmo terá a liberdade para consultar o trajeto da sua encomenda quando bem entender.
bottom of page