No livro Marketing 4.0, Philip Kotler, junto com Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan, explora a transição do marketing tradicional para o digital, destacando como a conectividade mudou profundamente a forma como vivemos e como o marketing deve se adaptar a essa nova realidade. Eles discutem como entender os caminhos do consumidor na era digital e adotar novas métricas e práticas de marketing. O livro mostra que, para ter sucesso em um ambiente competitivo e dinâmico, o marketing precisa guiar o consumidor desde o conhecimento da marca até sua total fidelização. Kotler oferece uma análise detalhada das mudanças no comportamento do consumidor e as estratégias necessárias para alcançar o público de forma eficaz.